Osobní asistence Ostravsko a Frýdecko-Místecko
Naši kvalifikovaní osobní asistenti Vám pomohou s činnostmi, které sami již nezvládáte. Patří sem například podpora při osobní hygieně, doprovod k lékaři, společné procházky, vaření či nakupování. Rádi s Vámi také stráví příjemný čas – můžete si popovídat nebo zahrát společenské hry.
Co si představit pod pojmem osobní asistence?
Osobní asistence je služba, která podporuje osoby s omezenou samostatností při každodenních činnostech, jako je například hygiena, oblékání nebo doprovod na aktivity. Cílem je umožnit maximální nezávislost a zapojení do běžného života. Důležité je, že osobní asistent nevykonává činnosti za klienta, ale poskytuje podporu tak, aby je klient zvládal co nejvíce samostatně.
Poskytované činnosti v rámci osobní asistence
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
- pomoc při osobní hygieně
- pomoc při zajištění stravy
- pomoc při zajištění chodu domácnosti
- výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí
Podrobný seznam si můžete stáhnout zde.
Fakultativní služba (nad rámec základních činností) Individuální bezbariérová doprava
- zajišťujeme dopravu klientů osobní asistence na místa dle jejich individuálních potřeb (např. lékař, úřad, společenské aktivity).
- služba je poskytována na základě předchozí domluvy a dle kapacitních možností organizace.
- služba je zpoplatněná dle aktuálního ceníku.
Více informací naleznete zde.
V jakých časech poskytujeme osobní asistenci?
Služba je poskytována v terénu, v domácím prostředí klienta v rozmezí 7:00 – 20:00 / 7 dní v týdnu dle dostupné kapacity.
Ceník osobní asistence
Osobní asistence je poskytována za úhradu. Jako registrovaný poskytovatel sociálních služeb stanovujeme ceny za osobní asistenci v souladu se zákonem o sociálních službách (č. 108/2006 Sb.) a vyhláškou č. 505/2006 Sb. Ceník služby naleznete v dokumentech ke stažení níže.
Podmínky poskytování služby
Osobní asistence je poskytována osobám se sníženou soběstačností způsobenou vysokým věkem, chronickým onemocněním nebo zdravotním postižením, které potřebují pomoc jiné osoby. Služba je dostupná pro osoby od šesti let věku.
Osobní asistenci nejsme schopni poskytnout:
- osobám s omezenou schopností pohybu, kterým osobní asistent není schopen vlastními silami pomáhat s úkony vyžadujícími přemisťování, a uživatel není ochoten si zajistit pomoc další osoby, nebo příslušnou kompenzační pomůcku, přičemž by bylo možné ji získat,
- osobám s těžkým kombinovaným smyslovým onemocněním zraku a sluchu, pokud s nimi nelze nastavit způsob komunikace, který by zaručil porozumění a bezpečný průběh služby.
Osobní asistence nenahrazuje veřejně dostupné služby (např. mytí oken, vymalování bytu, úklid po vymalování, odklízení sněhu a jiné náročné práce) nesouvisející se sociální péči o uživatele.
Osobní asistence neposkytuje zdravotní a ošetřovatelskou péči, například ošetření a převazování ran nebo podávání a dávkování léků, ani jiné zdravotní či ošetřovatelské úkony. Tyto činnosti smí vykonávat pouze osoba s příslušnou odbornou způsobilostí (např. lékař, zdravotní sestra).
Mám zájem o tuto službu. Jak dále postupovat?
- Nejdříve je potřeba vyplnit dotazník pro zájemce o osobní asistenci, který naleznete níže a podepsaný jej doručit e-mailem, poštou či osobně na adresu příslušného detašovaného pracoviště.
- Obvykle vás budeme kontaktovat během několika dnů, abychom vás informovali o aktuální dostupnosti kapacity pro přijetí do naší služby.
- V případě, že bude kapacita volná, domluví s vámi sociální pracovník termín sociálního šetření.
- Během osobní schůzky, která se zpravidla koná v místě plánovaného poskytování služby, budete mít možnost probrat svá přání, požadavky a potřeby. Náš sociální pracovník Vám poskytne podrobné a komplexní informace o poskytování a průběhu služby.
- Poté bude připravena smlouva o poskytování osobní asistence, která jasně stanoví obsah a podmínky služby, včetně postupů při porušení smluvních ujednání. Současně se smlouvou bude vypracován návrh individuálního plánu, který by chtěl uživatel realizovat. Více o individuálním plánování zde.
- Nyní může být služba zahájena, a to od data uvedeného ve smlouvě.
Chci více informací. Kam se obrátit?
Pracoviště Ostrava
Telefon: +420 596 115 318
E-mail:
Adresa: Bieblova 2922/3, 702 00 Ostrava
Návštěvní hodiny pro zájemce či uživatele
|
Den |
Čas |
Pozn. |
Čas |
Pozn. |
|
Pondělí |
8:00 – 12:00 |
bez objednání |
13:00 –16:00 |
bez objednání |
|
Úterý |
8:00 – 12:00 |
pro objednané |
13:00 –16:00 |
pro objednané |
|
Středa |
8:00 – 12:00 |
bez objednání |
13:00 – 15:00 |
bez objednání |
|
Čtvrtek |
– |
– |
13:00 – 15:00 |
pro objednané |
Pracoviště Frýdek-Místek
Telefon: +420 596 115 318
E-mail:
Adresa: Kolaříkova 2185, 738 01 Frýdek-Místek
Návštěvní hodiny pro zájemce či uživatele
| Den | Čas | Pozn. | Čas | Pozn. |
| Pondělí | 8:00 – 12:00 | pro objednané | 13:00 –16:00 | pro objednané |
| Úterý | 8:00 – 12:00 | bez objednání | 13:00 –16:00 | pro objednané |
| Středa | 8:00 – 12:00 | bez objednání | 13:00 – 15:00 | bez objednání |
| Čtvrtek | – | – | 13:00 – 15:00 | pro objednané |
Další informace
Dokumenty ke stažení
- Dotazník pro zájemce o osobní asistenci
- Veřejný závazek
- Popis realizace sociální služby
- Informační leták - Osobní asistence Ostravsko
- Informační leták - Osobní asistence Frýdecko-Místecko
- Informační leták - Individuální bezbariérová doprava pro osoby se zdravotním postižením na Ostravsku
- Ceník osobní asistence
- Pravidla pro vyřizování stížností

