Novinky v našich poradenských službách
CZP MSK o.p.s. se dlouhodobě snaží odborné sociální poradenství rozvíjet, zlepšovat a přizpůsobovat skutečným potřebám lidí, kteří se na nás obracejí. Na základě praxe a zkušeností proto od 1. ledna 2026 přinášíme několik změn, jejichž cílem je zvýšit kvalitu, dostupnost i komfort našich služeb.
Koho se změny týkají
Změny se vztahují na tyto poradny:
- Poradna pro osoby se zdravotním postižením Opavsko a Bruntálsko
- Poradna pro osoby se zdravotním postižením Ostravsko a Frýdecko-Místecko
- Občanská poradna Novojičínsko
Poradenství pro osoby od 18 let
Odborné sociální poradenství jsme poskytovali i dříve, od ledna 2026 je služba určena osobám od 18 let. Tato změna vychází z dlouhodobé praxe – služby využívají výhradně dospělí klienti, což nám umožňuje lépe se zaměřit na témata a životní situace, které řeší nejčastěji.
Plná právní způsobilost od 18 let zároveň umožňuje vést poradenství přímo s klientem, bez nutnosti zapojování zákonných zástupců či řešení dalších omezení. To přispívá k větší přehlednosti, efektivitě i celkové kvalitě služby.
Rozšíření cílové skupiny u poraden pro osoby se zdravotním postižením
U našich poraden pro osoby se zdravotním postižením došlo k rozšíření cílové skupiny. K původní skupině osob se zdravotním postižením a seniorů jsme nyní zařadili také pečující osoby.
Tato změna reaguje na skutečnost, že pečující často čelí podobným výzvám jako osoby, o které pečují – potřebují informace, podporu a praktické rady při řešení každodenních situací. Zapojením pečujících osob chceme podpořit jejich samostatnost, snížit zátěž a zlepšit celkovou kvalitu péče, kterou mohou poskytovat svým blízkým. Rozšíření cílové skupiny také umožňuje, aby poradenství bylo komplexnější a více reflektovalo reálné potřeby rodin a domácností, které se o osoby se zdravotním postižením starají.
Formy poradenství a podpory
Chceme, aby pro vás bylo poradenství co nejpohodlnější a dostupné. Proto nabízíme několik forem služby:
- Ambulantní forma – osobní konzultace na pracovišti poradny
- Terénní forma – v případě potřeby vás poradenský pracovník navštíví u vás doma nebo na jiném vhodném místě
- Online poradenství – konzultace z pohodlí domova prostřednictvím aplikací Microsoft Teams nebo WhatsApp
Díky těmto možnostem můžete využít odborné sociální poradenství způsobem, který vám nejlépe vyhovuje – ať už z hlediska času, zdravotního stavu nebo osobních preferencí.
Terénní forma poradenství u Občanské poradny Novojičínsko
U Občanské poradny Novojičínsko je nyní nově dostupná terénní forma poradenství, obdobně jako u poraden pro osoby se zdravotním postižením. Služba může být poskytnuta v přirozeném prostředí klienta, pokud se z vážných zdravotních či jiných důvodů nemůže osobně dostavit, nemá možnost jednat prostřednictvím zmocněnce či opatrovníka a zároveň není možné využít jiný způsob komunikace (telefonicky, písemně nebo online). Terénní poradenství je poskytováno v Novém Jičíně, Kopřivnici a Příboře, ve výjimečných a odůvodněných případech i mimo tato území.
Online přednášky pro veřejnost (Občanská poradna Novojičínsko)
V rámci Občanské poradny Novojičínsko pořádáme online přednášky, které jsou určeny široké veřejnosti. Účast není omezena místem – připojit se může kdokoli odkudkoli.
Témata přednášek se zaměřují na praktické oblasti každodenního života, například rodinné právo, pracovní právo, dluhovou problematiku a další související oblasti. Na jednotlivé přednášky se zároveň snažíme zvát speciální hosty – odborníky z dané problematiky, kteří přinášejí odborný pohled i aktuální informace z praxe.
Přednášky a besedy pro veřejnost
Kromě online přednášek pořádáme ve všech našich poradnách také prezentace a besedy pro kluby, centra, školy a další skupiny či veřejnost. Naším cílem je poskytovat praktické informace přímo tam, kde jsou potřeba, a pomáhat lidem lépe se orientovat v právních, sociálních či finančních otázkách.
Dluhové poradenství ve Frýdku-Místku
Na pracovišti Poradny pro osoby se zdravotním postižením ve Frýdku-Místku poskytujeme oproti ostatním poradnám pro osoby se zdravotním postižením také dluhové poradenství.
Tato činnost je akreditována Ministerstvem spravedlnosti pro oblast oddlužení (akreditace IČ AO-10-2018).
V rámci dluhového poradenství je okruh osob, kterým je služba určena, rozšířen. Kromě osob se zdravotním postižením a seniorů mohou tuto službu využít také lidé, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci nebo jim její vznik hrozí a sami ji nedokážou řešit bez odborné pomoci a podpory. Dluhové poradenství je poskytováno osobám od 18 let.
Půjčovny kompenzačních pomůcek
Nadále provozujeme půjčovny kompenzačních pomůcek a rozšiřujeme jejich nabídku. Pomůcky jsou určeny pro osoby se zdravotním postižením, seniory, osoby po úrazech nebo při zhoršení zdravotního stavu, aby jim usnadnily každodenní život a zlepšily samostatnost.
Potravinová a materiální pomoc klientům
I v roce 2026 poskytujeme potravinovou a materiální pomoc klientům v nepříznivé sociální situaci. Pomoc realizujeme ve spolupráci se Slezskou diakonií v rámci projektů podporovaných EU, Ministerstvem zemědělství a MPSV ČR.
Podpora je určena například:
- materiálně deprivovaným rodinám s dětmi
- osobám bez domova a ohroženým ztrátou bydlení
- neúplným rodinám s nízkou pracovní intenzitou
- dalším lidem ve vážné sociální nouzi
Distribuce probíhá pravidelně v průběhu roku a je určena klientům našich poraden a služby osobní asistence.
Jsme tu pro vás
Naším cílem je poskytovat odborné sociální poradenství profesionálně, srozumitelně a lidsky. Věříme, že zavedené změny přispějí k většímu komfortu klientů a umožní nám poskytovat služby ještě cíleněji a kvalitněji.
V případě zájmu o konzultaci, půjčovnu pomůcek, potravinovou pomoc nebo pro více informací nás neváhejte kontaktovat.